Resolvemos tus dudas antes de tu viaje
Aquí encontrarás respuestas rápidas sobre reservaciones, vuelos, ubicación en el aeropuerto, cancelaciones y nuestros servicios de transportación privada.
Coordinamos transporte privado en SUV con aliados desde el Aeropuerto Internacional de Cancún hasta el muelle de Puerto Juárez, para conectar con Isla Mujeres en ferry. Cada vehículo admite hasta seis pasajeros. También atendemos Costa Mujeres como destino continental. El ferry se paga por separado.
Tu fecha de viaje, número de pasajeros, aerolínea, número de vuelo, horario, terminal aérea y teléfono de contacto. Para el regreso, comparte los datos de tu vuelo de salida para acordar la recogida.
La información de su vuelo de salida es importante para programar correctamente la hora de pick up y asegurar que llegue con tiempo suficiente al Aeropuerto Internacional de Cancún.
Nuestros colaboradores se encuentran en las terminales del Aeropuerto Internacional de Cancún, debidamente uniformados y con un letrero con el nombre del cliente y el logotipo de nuestra empresa. Una vez que recoja su equipaje, diríjase a la salida de la terminal para localizarlos.
Avísanos lo antes posible con los datos actualizados de tu vuelo para revisar la coordinación de tu recogida.
Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación por correo electrónico, mensaje o WhatsApp. Esto nos permite gestionar correctamente su solicitud y, en su caso, su reembolso.
Sí. Todos nuestros vehículos se mantienen perfectamente sanitizados y nuestros choferes cumplen con protocolos de atención y seguridad para brindar mayor tranquilidad a los pasajeros.
Sí. Nuestros choferes están profesionalmente capacitados para ofrecer un traslado seguro, puntual y de calidad hacia su destino.
Sí. También podemos ayudarle con servicios turísticos extras como pesca deportiva, pesca de barracuda, avistamiento del tiburón ballena en temporada y buceo en el Arrecife de Manchones.
No. Las reservaciones de nuestros servicios turísticos extras se realizan directamente con nosotros. No contamos con representantes externos.
El trayecto terrestre termina en el muelle de Puerto Juárez. Desde allí continúas en ferry hacia Isla Mujeres; el cruce no forma parte del traslado privado.
No. El boleto de ferry se compra y se paga por separado.
Considera al menos una hora para el trayecto terrestre desde el aeropuerto hasta Puerto Juárez. El tráfico puede ampliar la duración. Este tiempo no incluye el ferry.
Sí, puedes viajar con equipaje. Si llevas una silla infantil, equipaje voluminoso o tienes alguna necesidad especial, compártelo al reservar para coordinar el viaje.
Se coordinan el traslado de llegada y el regreso al aeropuerto. Antes del regreso se acuerdan el punto de encuentro y la hora de recogida usando tu teléfono de contacto.
Sí. Coordinamos traslados privados entre el aeropuerto de Cancún y Costa Mujeres. Costa Mujeres es una zona continental, por lo que esta ruta no requiere cruzar en ferry. Comparte tu alojamiento o punto de destino al reservar.
¿Aún tienes dudas?
Contáctanos y con gusto te ayudamos a coordinar tu traslado.