Resolvemos tus dudas antes de tu viaje
Aquí encontrarás respuestas rápidas sobre reservaciones, vuelos, ubicación en el aeropuerto, cancelaciones y nuestros servicios de transportación privada.
Ofrecemos transportación turística privada en vehículos tipo Van de lujo desde el Aeropuerto Internacional de Cancún hasta el Embarcadero de Puerto Juárez, donde los pasajeros abordan su ferry hacia Isla Mujeres.
Para garantizar su servicio necesitamos: nombre de la aerolínea, número de vuelo de llegada y salida, hora estimada de llegada y salida, y número de terminal aérea del Aeropuerto Internacional de Cancún.
La información de su vuelo de salida es importante para programar correctamente la hora de pick up y asegurar que llegue con tiempo suficiente al Aeropuerto Internacional de Cancún.
Nuestros colaboradores se encuentran en las terminales del Aeropuerto Internacional de Cancún, debidamente uniformados y con un letrero con el nombre del cliente y el logotipo de nuestra empresa. Una vez que recoja su equipaje, diríjase a la salida de la terminal para localizarlos.
Es muy importante que nos informe de inmediato cualquier cambio o cancelación en su información de vuelo para poder ajustar la coordinación de su traslado y garantizar el servicio.
Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación por correo electrónico, mensaje o WhatsApp. Esto nos permite gestionar correctamente su solicitud y, en su caso, su reembolso.
Sí. Todos nuestros vehículos se mantienen perfectamente sanitizados y nuestros choferes cumplen con protocolos de atención y seguridad para brindar mayor tranquilidad a los pasajeros.
Sí. Nuestros choferes están profesionalmente capacitados para ofrecer un traslado seguro, puntual y de calidad hacia su destino.
Sí. También podemos ayudarle con servicios turísticos extras como pesca deportiva, pesca de barracuda, avistamiento del tiburón ballena en temporada y buceo en el Arrecife de Manchones.
No. Las reservaciones de nuestros servicios turísticos extras se realizan directamente con nosotros. No contamos con representantes externos.
¿Aún tienes dudas?
Contáctanos y con gusto te ayudamos a coordinar tu traslado.
